日本大件商品 返品 要不要 让客户追加费用 ？

Qoo10.ai

结果导向。

发10封 这种邮件， 看结果。结果不好。不尊重客户。 这种模板不要。 直接 道歉，直接人工取消。

不减工作。

大件商品必须人工合适和库存和价格。

こんにちは、shopの担当宇田でございます。      

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せっかくご注文して頂いたにも関わらず、お客様のご希望に沿えなかったことにつきましては、誠に申し訳ございません。

スタッフ全員、このようなことが無きよう細心の注意を払い、改善して参りますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。