本帖最后由 Qoo10.ai 于 2020-10-21 20:49 编辑
巴巴利波 数字化 Qoo10 电商运营 方案
01 Qoo10 目前的战略和流量分析 简单介绍。
一个网站理论上有4种流量来源。Qoo10关键词搜索带来了34.2%的访客流量。 Qoo10通过合作广告战略第三方不同时间段带来了大约25%的流量。 目前2020年10月 Qoo10的总访问量XXX。Qoo10目前在急速成长。Qoo10的流量来源分析不是这次培训会议的重点。
Qoo10的市场战略: 目前的Qoo10的战略是积极拥抱中国成千上万的中小工厂和中小品牌。
为此,长久来说,做好Qoo10, 我们要立足数字化(什么是数字化,后边会深入探讨),在标准化和专业化2个方向进行拓展,成为Qoo10发展的良性的合作小伙伴。 标准化: 也可以称 品牌化。 主动联系拓展工厂,为中国的品牌和工厂的出海服务。
专业化: 也可以称 贸易化 数字化大数据分析得出的海外用户消费心理的爆款,主动联系OEM生产工厂,进行专业的生产,高品质的商品反馈给用户。 最显著的案例就是中国饰品的OEM工厂。
什么是数字化战略。 我们重新来看一下跨境电商的流程,重新来思考什么是我们的数字化,我们要怎么立足数字化,来做巴巴利波的跨境电商。 商品流通的实物流 A 工厂 → 集装箱 → 日本仓库→ XXXX→消费者 (传统模式 2020年 国家海关数据统计已经不到整个出口的 55%) B1 工厂→ XXXX→ 日本仓库 → Rakuten Amazon Yahoo等平台 → 消费者 B2 工厂→ 阿里巴巴国际站等 →XXXX→ 消费者 (B1B2的国家海关数据统计今年已经极大的增长,超过40%的市场份额,) 主流模式AB的趋势很清晰,传统模式A的市场份额已经逐渐缩小。 同时,随着大数据和人工智能等最新技术的进展。B模式已经分化出C模式。 C 消费者 → Rakuten Amazon Yahoo等平台→ 日本仓库 /中国仓库 /厂家仓库→ 工厂。 起点已经发生根本变化。
从传统模式的重生产为起点,以生产技术品质为起点,转向,以消费者需求为起点,这分散的万千需求,挖掘出价值。
这就是我们要做的数字化,不断深入的市场需求的大数据分析,数据可视化,提高平台商品信息传递的效率和后端商品实物传递的效率(包括降低成本)。
这是我们巴巴利波的战略方向。 是一个长期的课题,不作为此次会议的重点。
此次会议的很多中心思想都以数字化为思想来落实。
今天会议主题: 如何运营Qoo10店铺 一个月做到100万日元销售额。
100万日元的销售额,客单价 2200日元的情况下。我们大概需要完成 450单 订单就可以实现。 那样一天平均 15单即可。 我们怎么来实现这 15单。
目前Qoo10的 通用数据的转换率 是 1000个访问 5单 (利润率 50%以上) 爆款数据的转化率 是 1000个访问 10单(利润率 45%以上) 精品数据的转化率 是 1000个方案 20单 (利润率 20%以下)
我们目前 主要做的无库存铺货的通用数据和爆款数据。我们需要2000个流量来实现稳定1天15单即可。
我们怎么来实现这 1天 2000的访问量,即: 2000个Qoo10的客户怎么找到的 我们的店铺的产品。(破解黑匣子)
客户怎么访问的Qoo10的这个课题 我们最开始说了,哪个是Qoo10平台要奋斗解决的,他要去吸引更多更多客户访问才能生存下去。
来我们店铺的客户都是如何找到我们?我们就必须清晰Qoo10平台的访客信息流。
Qoo10 流量信息流流动方向。 流量入口01 Qoo10站内关键词搜索。 整体流量的 20-30%左右。就是Qoo10推出的AD Plus广告(AD关键词竞价广告的位置在超级排位上方,超级排位广告 Qoo10总共2500个三级小分类市场,价值有限。我们忽略超级排位流量)。日本rakuten等平台都有一样的关键词竞价广告。
关键词搜索的本质,就是搜索心理,就是用户需求,切用户之需,返用户之意。 这样跟我们的操作是模式归为一致,通过关键词确定消费心理,从消费者的起点出发研究事情。
具体我们要怎么来做。
关键词 根据日搜索量 我们分成 5种 A 日搜索量大于 3000的主流关键词。 B 日搜索量介于500-3000的主流关键词。 C 日搜索量介于 500-3000的Tag长尾关键词。 D 日搜索量介于 100-500的Tag 长尾拓展关键词。 E 搜索量低于100的小品牌关键词。(低于 100的搜索量的有价值的词,我们统称小品牌关键词。)
我们目前的新店铺主要做铺货模式和爆款模式。精品模式不执行的情况下,我们主要关注 C D E 3种模式,来实现日2000的访问量。
C 有客户消费心理的意向关键词(搜索价值) 日搜索量500-3000的我们有大数据软件能分析出来。
分析出来的关键词和对应的价格Qoo10平台都可以抓取到。那样,成本和流量固定, 我们解决信誉和转换就可以。 这部分工作大齐 广告运营总监通过Qoo10智能化广告策略来执行。 D 有客户消费心理的意向关键词(搜索价值) 日搜索量100-500的我们有大数据软件能分析出来。 这部分关键词是要长期霸榜的。 霸榜20个日搜索量200的关键词 日搜索量基本也能实现我们的小目标。 不用通过关键词广告就可以实现流量劫持,实现霸榜。 E 小品牌关键词霸榜不是最大的难度。对产品和品牌提出了要求。需要去跟品牌商合作。
流量入口02 Qoo10专题营销页面。 a限时特价 整体流量的 10-20%左右。
这个限时特价 qoo10市场总共有10个市场的入口。 有价值有流量的主流入口 3个。(按照Qoo10的槽位设置,qoo10市场 基本亏损状态)
0-10 320 5000日元 10-17 410 5000日元 17-24 410 5000日元 日本的主流购物时间是 17-24点。 普通的限时特价价值不大。 普通的限时特价2000日元的,在下方展示。我们说的前3个竞争激烈的入口投放是没有意义的。 在其他的市场,5000日元的高级限时特价槽位不满的市场,是要投放2000日元的限时特价。
流量入口02 Qoo10专题营销页面。 b今日特价 整体流量的 10-15%左右。 这个今日特价的意义跟限时特价的思路一样。
高级230个槽位 普通196个槽位
今日特价和限时特价 中心思想是缴够槽位租用费,获取更多的优先曝光的机会。 230个槽位位置不是固定的,但是为什么别人的会排名在前边,每一个槽位展示的要素都很清晰,是别人销售额比你多,还是好评比你多。
流量入口02 Qoo10专题营销页面。 C 共同购买 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Deal/GroupBuy.aspx
整体流量的 10-20%左右。 在各种操作铺垫积累了订单量和信誉的情况下,团购,让利客户,维持长时间的流量。
其他流量的入口不是我们这次培训的重点,我们不做分析。 流量和成本固定的情况下。竞争战场转移到选品,产品品质,售后,后端成本降低。
以上工作公司搞定的前提下,我们的采购小能手要怎么来抢单,完成采购。
|