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ご注文の確認と納期のお知らせ(注文番号:510)

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2025-4-17 09:53 编辑

ご注文の確認と納期のお知らせ(注文番号:510)


この度はOKLADY(オクラディ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご注文(注文番号:510)を正常に受け付けましたことをご連絡申し上げます。

【お支払い確認】
お支払い方法:銀行振込
現在、入金確認をさせていただいております。

【納期のご案内】
ご注文いただきました商品は、2025年4月21日(月)に出荷予定でございます。3-5日、お客様の手元届けると
※製造状況や配送事情により、多少遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

【ご確認事項】
・当店では、銀行振込の確認後、2営業日以内に本メールをお送りしております。
・万が一、注文内容に相違がある場合や納期に変更が生じた際は、速やかにご連絡いたします。

【お問い合わせ先】
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に下記までご連絡ください。
メール:saleree.jp(受付時間:平日10:00-17:00)

今後ともOKLADYをよろしくお願い申し上げます。
https://webmail1030.onamae.ne.jp/?_task=mail&_mbox=INBOX
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 楼主| 发表于 3 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2025-4-17 11:47 编辑

ご注文商品の対応について(注文番号:○○○)

○○様

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
株式会社○○の△△でございます。

この度のご注文につき、下記の通りご対応させていただきますのでご連絡申し上げます。

■【欠品商品について】
・○○(商品コード:○○○)
・○○(商品コード:○○○)
上記2点につきまして、誠に恐れ入りますが在庫切れの状況となっておりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
本日付で返金手続きを申請いたしました。銀行処理により3-5営業日程度でのご返金となります。

■【出荷可能商品について】
・○○(商品コード:○○○)
・○○(商品コード:○○○)
上記2点は本日発送手続きを進めております。
到着予定日が確定次第、改めて追跡番号を含めご連絡申し上げます。

■【欠品商品の代替案】
ご要望がございましたら、当該商品につきまして
【大量注文(最低発注数量:○○個)】にて新規生産対応が可能でございます。
ただし生産リードタイムは約○○週間を要します。

■【ポイントに関するご案内】
今回のキャンセルに伴いまして、誠に申し訳ございませんが
お客様の「○○ポイント」は以下の通り大切に取り扱わせていただきます。
・キャンセル商品分のポイントを消去いたしません。

お急ぎの場合や少量でのご用命の際は、代替商品のご提案も可能でございます。
ご希望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
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