乐天高价衣服无理由退货差评的客服应对流程

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:41:46

キャンセルしたい

商品を返品させていただきたい2024/05/22 10:16石丸敦子様

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:42:09

2024/05/22 10:36
お問い合わせ頂き有り難うございます。
です。

お届けした品物になにかございましたでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:42:34

2024/05/22 13:43
石丸敦子様
生地が厚手すぎたのとサイズがあいませんでした2024/05/22 13:44石丸敦子様

決済は後払い決済にしてたのでそのまま返品をさせて下さい

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:43:03

2024/05/22 14:51
大変申し訳ございませんが、衣装に関してはお客様の都合による返品等は承っていない為、お手数ですがサイズが合わない部位の寸法写真ご提示頂けないでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:43:31

2024/05/22 15:44
石丸敦子様
ウエストがきついので
送料はこちらで負担しますので
返品致します。

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:43:55

2024/05/22 16:06
大変申し訳ございませんが、商品ページに記載された寸法に大きなズレがある場合以外、返品受け付け致しませんので、ご了承ください。

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:44:12

2024/05/22 16:30
石丸敦子様
ズボンの縫製も雑な部分があります。
梱包も袋が破れてきていた為
信用がない為返品させていただきたいです

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:44:28

2024/05/22 16:33
お客様都合の返品受け致しませんので、ご了承ください。

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:44:49

2024/05/22 16:35
石丸敦子様
大変申し訳ないですがジャケットにも縫製が雑なため返品をさせていただきます！
また今回は返品させて頂きますが、また機会があれば購入をさせて頂きますのでよろしくお願いします

Qoo10.ai · 发表于 2024-5-23 19:45:03

本帖最后由 Qoo10.ai 于 2024-5-23 19:46 编辑

2024/05/22 16:36
石丸敦子様
すみませんが購入は致しません。総裁がさつです！
2024/05/22 16:36石丸敦子様

縫製が雑です
2024/05/22 16:38石丸敦子様

電話もしてますが、留守電になります

电话一切正常。

客户给了一个一星差评和店铺一星差评。

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