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Qoo10 缺货 立即取消 订单6小时以内 给客户发道歉邮件

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发表于 2023-2-20 10:35:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
Qoo10 缺货 立即取消 订单6小时以内   给客户发道歉邮件。
直接取消订单的模板

お客様。
注文キャンセルのお知らせをお詫び申し上げます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大変申し訳ございませんが、諸事情により、商品をご用意することが出来ず、
誠に勝手とは存じますが、やむを得ずご注文をキャンセルさせいただきます。
当店といたしましては、二度とこのようなことが起きないように確認を徹底していく所存です。
ご不明な点やご要望などもございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
改めまして、この度の注文キャンセルについてご迷惑おかけしましたことを、お詫び申し上げます。
また、今後同様のことがないように運営をして参ります。
何卒宜しくお願い致します。


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 楼主| 发表于 2023-2-20 10:45:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-2-20 14:38 编辑

类似款切换        
        方式1 阿里巴巴的类似款
        方式2 同平台热销款

XXXX 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さて、ご購入頂きました〇〇〇〇ですが、
これまでお客様にご愛用頂いておりました、
諸般の事情でメーカーにより誠に勝手ながら販売終了とし、
新たに後継機商品をご発送させていただきたくご案内差し上げます。
諸事情ご賢察のうえ、今後とも引き続き弊社商品へのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
推测客户购买的消费心理切换类似款的关键点。

お客様 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、ご購入頂きました毛布 ブランケットですが、
これまでお客様にご愛用頂いておりました、
諸般の事情でメーカーにより誠に勝手ながら販売終了とし、
新たに後継機商品をご発送させていただきたくご案内差し上げます。
新しい商品の詳細内容をご確認くださいませ:https://www.qoo10.jp/g/1030850947

注文変更できれば、お手数ですが、以前の注文キャンセルして、もう一度注文します。
600円Offの注文変更の補償割引クーポン発行させていただきます。
クーポンコード : 139453

急ぎの場合に、今回ご注文キャンセルもできます。
ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。

諸事情ご賢察のうえ、今後とも引き続き弊社商品へのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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 楼主| 发表于 2023-2-20 11:28:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-3-2 11:11 编辑

客户1天内回复 不能切换新品的,取消。
还是这个店铺     1031266857  没货  换这个产品。  换成  1688的 产品 或者 目标市场的。

タイトル
商品内容確認について
お客様 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、ご購入頂きましたレディース ブラジャー ショーツセットですが、
これまでお客様にご愛用頂いておりました、
諸般の事情でメーカーにより誠に勝手ながら販売終了とし、再入荷困難になってしまい、
新たに後継機商品をご発送させていただきたくご案内差し上げます。
新しい商品の詳細内容をご確認くださいませ:https://www.qoo10.jp/g/729545142
画像も添付させていただきます。
注文変更できれば、お手数ですが、以前の注文キャンセルして、もう一度注文します。
600円Offの注文変更の補償割引クーポン発行させていただきます。
クーポンコード : 141206
急ぎの場合に、今回ご注文キャンセルもできます。
ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
諸事情ご賢察のうえ、今後とも引き続き弊社商品へのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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