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商品欠品のお詫びとご注文のキャンセル...

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发表于 2024-2-26 15:13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
[OO商事] 商品欠品のお詫びとご注文のキャンセルについて

先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

楽天市場OO商事の担当者山田と申します。

ご注文をいただきました商品の在庫を確認したところ、
現在、在庫が切れておりました。

せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、下記のご注文をキャンセルさせていただきます。
後日、楽天システムから自動で
キャンセル確認メールが送られてきますので
ご確認のほどよろしくお願い致します。

クレジットカード決済の方は、請求取り消し処理も行います。
お代金を請求されることはございませんので、ご安心ください。




この度はせっかくご注文いただきましたのに
商品をご用意できず誠に申訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、
販売の際は十分に注意させていただきます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

最後になりますが、この度は当店をご利用いただき
誠にありがとうございました。

またの機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

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 楼主| 发表于 2024-2-26 15:14:55 | 显示全部楼层
商品欠品のお詫びと配送予定日について

先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

楽天市場OO商事担当者山田と申します。

ご注文いただきました商品についてですが、
現在注文殺到のため、商品が一時的に
欠品となっている状況でございます。

次回商品入荷予定が、

12月30日頃

となっております。

商品の発送について大変お待たせすることになり
誠に申訳ございません。

お急ぎの場合はご注文をキャンセルとさせていただきますので
大変お手数をおかけいたしますが、キャンセル希望のご連絡を
いただければと思います。

以下にご注文いただいております内容を
記載させていただきます。



この度はせっかくご注文いただきましたのに
在庫欠品のため、商品をご用意できず
誠に申訳ございませんでした。

商品発送までお時間を頂戴いたします。

また、キャンセルご希望の方はお手数ですが
キャンセル希望とご返信くださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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 楼主| 发表于 2025-3-10 09:44:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2025-3-10 09:53 编辑

城腰 琴美 様

この度は楽天市場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下のご注文について、キャンセルの処理が完了されなかったため、ご連絡いたします。
再度キャンセルをご希望される場合、またはこの度のお手続きについてご不明な点がございましたら、ショップ「YLX TRADE楽天市場店」までお問い合わせください。

【注文情報】
いつもお世話になっております。
この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、担当営業の体調不良により、一時的に業務をお休みさせていただくこととなりました。
そのため、大変恐縮ではございますが、ご注文をキャンセルのうえ、返金対応をさせていただきます。
以下のご注文につきましては、キャンセル手続きを進めさせていただきます。
後日、楽天のシステムより自動的にキャンセル確認メールが送信されますので、ご確認いただけますと幸いです。
また、クレジットカード決済の場合は、請求の取り消し処理を行いますので、ご安心ください。
なお、改めてご購入をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、再度ご注文いただけますと幸いです。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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