※要返信※【au PAY マーケット】ご出品中商品について（...

Qoo10.ai

※要返信※【au PAY マーケット】ご出品中商品について（会員番号：6069）
ご担当者様
色々ご迷惑をおかけて、本当に申し訳ございませんでした。
問題商品画像削除いたします。
タイムセール完了後、商品削除いたします。
今回の件には、商品の原著作権は仕入れメーカー連絡いたします。
商品の仕入元：https://detail.1688.com/offer/684761342238.html

商品画像原著作権はこの楽天の会社属する。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/?sid=227064

こちらは直接RakutenショップClassical Elf連絡して、謝りの上に、1万円の賠償の提案をします。
Classical Elfの担当者様直接連絡させていただきます。
今回の件には、色々ご迷惑をおかけて、本当に申し訳ございません。

ーーーーーーーーーーーーーーー
Classical Elfのご担当者様
いつも大変お世話になっております。突然連絡してすみませんでした。
著作権の画像を無断使用したことにお詫び申し上げます。
問題商品をすぐ削除いたしました。
この商品も二度と販売しないように保証いたします。
お詫びに、3000円か1万円の賠償させていただきます。
この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
Wowmaからのメールアドレス連絡きました。
商品の原著作権は仕入れメーカー連絡いたします。
商品の仕入元：https://detail.1688.com/offer/684761342238.html

商品画像原著作権はこの楽天の会社属する。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/?sid=227064
この件で、ご迷惑をかけて、再びお詫び申し上げます。



2023-03-24 16:42 に au PAY マーケット 売上サポートチーム さんは書きました:株式会社SY
ご担当者 様

いつもお世話になっております。売上サポートチームでございます。


本日は表題の件についてご連絡いたしました。

現在、店舗さまの出品中商品につきまして、
権利者さまより著作権侵害をしていると通報が届いております。


以下、該当商品を記載いたしますので、指摘商品の商品情報（商品説明、商品画像等）について

事実であるか至急ご確認いただき、事実でございましたら、指摘商品のお取下げを行ったうえで

商品画像の削除等、適切にご対応していただきますようよろしくお願いいたします。


なお、上記を踏まえた上で店舗さまが権利侵害の事実はないとの

ご主張の場合には、大変恐れ入りますが
根拠となる資料等を提示いただきますよう、お願いいたします。


▼指摘内容
--------------------------

・著作権侵害の事実の有無（許諾無しの利用について）


--------------------------

▼指摘商品
--------------------------

ロットナンバー：6058201
商品名：トップス レディース 大きいサイズ
キャンディスリーブ ゆったり 長袖 プルオーバー
ベージュ 黒 モカ 白 ラベンダー ピンクブラウン XL
https://wowma.jp/item/6058201

--------------------------

なお、お忙しい中恐縮ですが
2023年3月28日（火）23：59　までにご確認
及びご対応いただき、ご回答をお願い申し上げます。


また、期限までにご対応・ご返信が確認できない場合

大変不本意ではございますが、通報元の主張を認めたものとして

こちらで該当商品を削除させていただきます。

併せて、内容によっては後日ペナルティ等が発生する可能性がございますので

予め、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

何卒ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「au PAY マーケットフォーラム 2023」のご案内

■開催概要
https://aucl-forum2023.bun.jp/

■日時
≪2023　戦略共有≫
　2023年4月17日（月）13:00～予定）
※プログラム内容・開催時間は変更になることがございます。

■開催方式： オンラインイベント
■参加費：無料

参加ご希望の方は下記URLよりフォームにアクセスいただき、必要事項をご記入ください。
https://aucl-forum2023.bun.jp/

お申込受付締切：2023年4月14日(金)　23:59まで

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

マイページに関するご質問は、au PAY
マーケットサポートデス

Qoo10.ai

この度は楽天市場内のショップ「Classical Elf／クラシカルエルフ」にお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

下記の内容にて、問い合わせをショップにお送りしました。

問い合わせ番号：227064-20230324-22t
ショップ名：Classical Elf／クラシカルエルフ
内容：
ご担当者様
いつも大変お世話になっております。突然連絡してすみませんでした。
著作権の画像を無断使用したことにお詫び申し上げます。
問題商品をすぐ削除いたしました。
この商品も二度と販売しないように保証いたします。
お詫びに、3000円か1万円の賠償させていただきます。
この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
Wowmaからのメールアドレス連絡きました。
商品の原著作権は仕入れメーカー連絡いたします。
商品の仕入元：https://detail.1688.com/offer/684761342238.html

商品画像原著作権はこの楽天の会社属する。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/?sid=227064
この件で、ご迷惑をかけて、再びお詫び申し上げます。
その他ご不明点がある場合は、下記のページよりお問い合わせください。

■ショップへの問い合わせ
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=227064

Qoo10.ai

お客様

いつもお世話になっております。
働き女性、小さい会社でWowmaで企業、全力で販売の目標と一生懸命頑張っています。
少し不備で、本当に申し訳ございませんでした。

問題商品は第一時間を販売停止、そして、徹底的削除いたします。

詳細確認して、第一時間Classical Elf連絡して、謝る上に、賠償責任も負いたいです。
詳細は下通りです。

本メールはお客様からお問い合わせいただいた時点で送信される、自動配信メールです。
この度は楽天市場内のショップ「Classical Elf／クラシカルエルフ」にお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

下記の内容にて、問い合わせをショップにお送りしました。

問い合わせ番号：227064-20230324-22t
ショップ名：Classical Elf／クラシカルエルフ
内容：
ご担当者様
いつも大変お世話になっております。突然連絡してすみませんでした。
著作権の画像を無断使用したことにお詫び申し上げます。
問題商品をすぐ削除いたしました。
この商品も二度と販売しないように保証いたします。
お詫びに、3000円か1万円の賠償させていただきます。
この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
Wowmaからのメールアドレス連絡きました。
商品の原著作権は仕入れメーカー連絡いたします。
商品の仕入元：https://detail.1688.com/offer/684761342238.html

商品画像原著作権はこの楽天の会社属する。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/?sid=227064
この件で、ご迷惑をかけて、再びお詫び申し上げます。
その他ご不明点がある場合は、下記のページよりお問い合わせください。


日本の著作権真面目で対応いたします。

今回の件は、Classical Elfと直接賠償の方法で解決ほしいです。

今回の件、色々ご迷惑をかけて、再び、申し訳ございませんでした。


2023-03-31 17:32 に au PAY マーケット 売上サポートチーム さんは書きました:
株式会社GO EASY
ご担当者 様

いつもお世話になっております。売上サポートチームでございます。

お忙しい中メールのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。


店舗さまよりご返信をいただきました内容を以て
弊社担当部署にて確認をしております。

本件について、別途ご対応をご依頼差し上げる場合がございますので

その際はお手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。


また、画像使用許諾に関連する資料につきましては
開示の可否含めて、社内で確認しておりますので
ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

Qoo10.ai

【重要】知的財産権侵害禁止誓約書提出のご依頼（会員番号：67663069 ）
発信者 au PAY マーケット CBサポート 日付 2022-12-05 14:55



ご担当者様

いつもお世話になっております、au PAY マーケット運営事務局でございます。

貴店の出品した商品が、第三者の知的財産権を侵害しているものであると判断いたしました。

また、貴店がau PAY マーケット出店店舗規約・その他の規約・ガイドライン等に、
複数回違反する事実を確認いたしましたので、
au PAY マーケット出店店舗規約第17条（会員規約の違反等について）第1項に該当するものとして、
貴店の会員資格の取消を行わせていただきます。

会員資格取消日：2023/4/26
※貴店の会員資格を完全に取消し、マイページ（Wow! manager）の閲覧機能、弊社サイト機能を全て停止いたします。

会員資格取消にあたっての留意事項として、以下ご確認ください。

［商品削除と受注制限］2023/4/6
弊社にて、貴店の出品する全ての商品を削除し、受注を制限いたします。
それに伴って、購入者による新規の商品購入が行えなくなります。

［受注制限までの注文分の対応］2023年04月25日まで
同日までマイページ（Wow! manager）へのログインが可能です。受注制限がかかるまでの
注文につきましては、同日までに完了いただくようお願いいたします。

また、貴店と主体が同じであると弊社において判断した他のau PAY マーケット会員についても、
会員資格の取消対象となりますので、ご了承ください。

なお、今後発生する2023年05月、2023年06月発行請求分の債権額についても、
2023年05月発行請求分は、2023年05月末日までに、
2023年06月発行請求分は、2023年06月末日までにご入金ください。
宜しくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ・ご連絡は、当社担当（平日10～18時）までお願いいたします。
以上、何卒よろしくお願いいたします。

Qoo10.ai

ご担当者様
いつもお世話になっております。
今回の件は色々ご迷惑をおかて、本当に申し訳ございません。
複数回違反する事実には、これは、確かの２回目の問題です。２回全部、楽天のショップ連絡いたします。
第二回目の件は、メーカーと確認完了、確か、楽天の著作権属します。楽天のショップ直接連絡ほしいで解決します。第一時間Classical Elf連絡して、謝る上に、賠償責任も負いたいです。
第一回目の件は、楽天の著作権属するではないは確認します。
「
メーカーから正式に利用許諾を受けていない場合は、画像・文言等の権利（商標権、著作権、意匠権など）に
関する使用許可について改めて権利者にご確認ください。」

「また、貴店と主体が同じであると弊社において判断した他のau PAY マーケット会員についても、
会員資格の取消対象となりますので、ご了承ください。」
これは、不明です。

貴店の会員資格の取消には少し厳しいと思いますが。二つ質問です。
１，再出店できますか。今まで、売れ上げ段々200万円近いぐらいです。　問題慎重対して、再出店したいです。
2,
こちらの売れ上げの出金は問題ないでしょうか？
以上、何卒よろしくお願いいたします。

Qoo10.ai

Re: auショップ 休店中について
連絡先の写真
宛先        まる        日付        今日 10:22
メッセージの本文

お客様

短い時間、お世話になっております。

楽天のショップの商品の画像を利用して、安く販売して、著作権で、
auPAYマーケットの会員資格が停止されました。

楽天の中国産の商品を30％Offで提供できる独自のサイトは構築中です。

かばんの続ける購入ができます。独自のサイトで購入の場合に

後払いと銀行口座の入金方法でいいです。10％以上の割引させていただきます。

商品画像で、こちらは、商品のリンク付くて、注文確認後、対応させていただきます。

ぜひ、よろしくお願いいたします。


2023-04-06 21:02 に まる さんは書きました:
auショップでかばんを購入しようとしたのですが、休店中となっていました。
再開はいつ頃でしょうか。

--
────────────────────────
株式会社GO

范
ハン

〒160-0023

Qoo10.ai

お客様

短い時間、お世話になっております。

楽天のショップの商品の画像を利用して、安く販売して、著作権で、
Qoo10,auPAYマーケットの会員資格が停止されました。

楽天の中国産の商品を30％Offで提供できる独自のサイトは構築中です。

商品の続ける購入ができます。独自のサイトで購入の場合に

後払いと銀行口座の入金方法でいいです。30％以上の割引させていただきます。

商品画像で、こちらは、商品のリンク付くて、注文確認後、対応させていただきます。

ぜひ、よろしくお願いいたします。


楽天には、今は、ファッション商品は80％ぐらいは中国産です。
楽天の出店費用は一番高い。基本年金＋10％
楽天の商品販売は10％の消費税。
楽天の競争には、広告は10％。
そのほかの倉庫など、10％。
こちらのメリット：
１，一番安い直送送料。
中国の直接、日本のRakuten、Amazon、Yahoo、Wowma、Qoo10、Netseaで、色なショップで販売し、毎日の注文は多い、検品部門は3年経験あり、国際送料は、一番安いです。
下着の３CMの以内の商品の場合に、400円で、普通の荷物は、690円です。

２，OCSと提携して、（国内の集荷3日以内）青島から、お客様の手元に、3日以内のお届け時間です。

３，メーカーの商品直送、手数料はないです(1年期間限定)。

4 ， 収入には、この中国の仕入れ方法は賛成なら、一緒に、Rakuten、Amazon、Yahoo、Wowma、Qoo10、Netseaで出店して、
ショップ運営の利益分けでいいです。


こちらは、楽天の商品のアリババの在庫の自動分析から、商品の売るデータまで、人工知能（AI）とビッグデータ分析知識あり、人工の仕事は自動化されます。

メッセージの発送エラー。配送完了に対するメッセージの発信可能な期間が過ぎました。

一般注文のメッセージを発信可能な期間
1) 国内配送：配送完了日1ヶ月以内 / 海外発送：配送完了日3ヶ月以内のみ可能
2) クレームになった注文のメッセージを発信可能な期間      
クレームの種類：キャンセル/返品/交換/未受取
クレーム処理の未完了：クレームの処理が未完了な期間中は発信可能
クレーム処理の完了：クレームの処理完了後、1ヶ月以内のみ可能
668438982