Wowma 的店铺的 基本 常见问题设置 日本跨境电商
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-3-7 14:38 编辑Wowma 的店铺的 基本 常见问题设置 日本跨境电商
01 ，
侧边栏 导航常见问题 3个专题页面。
特集ページをトップページに設定する
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/design/shoppage/howtomake_toppage.html
02 ，
商品页面优惠券图片突出出来。
02-a,https://manager.wowma.jp/wmshopclient/mediaList/index把做好的图片上传一下 。
02-b,
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/shopAppeal/index
バナー設定（商品説明上部）
商品に関連したバナーまたはHTMLを設定できます。設定すると商品ページに表示されます。
設定前に、こちらのガイドラインを必ずご一読ください。
設定追加
会員状態性別auスマートパスプレミアム会員掲載期間
全て全て全て2023/03/07 14:00:00～2023/03/31 23:59:59編集削除
要从优惠券
https://cupn.manager.wowma.jp/distribution/detail获取 相对路径
02-c
03 ，
内容描述上方的优惠券或者特辑页面制作。
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-3-7 14:45 编辑
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/userMsgConfig/index#preBuyShopCmt
購入前Shopコメント
購入前の利用者に向けたメッセージを入力します。【例】購入の際の確認事項等
設定を変更した場合、「設定」ボタンをクリックしてください。
【表示される場所】
■商品ページ ＞ 「買い物かごに入れる」をクリック ＞ 買い物かご ＞ 「購入者情報入力」画面 ＞ 「支払い方法選択」画面 ＞ 「購入内容確認」画面
コメント
全角200文字（半角400文字）以内
絵文字、URLは使用できます。
HTMLタグは使用できません。
※絵文字はHTML Entity（文字コード）で入力してください。
購入前Shopコメントを表示させない場合は、コメントを空白にして設定してください。
Shopコメント
購入者に向けたメッセージを入力します。【例】お店の休業のお知らせ／取引上の注意など
設定を変更した場合、「設定」ボタンをクリックしてください。
【表示される場所】
■購入者マイページ ＞ お買い物履歴 ＞ 取引詳細画面
※商品購入時には表示されません。
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-3-16 11:39 编辑
<div class="section_msh">
<div class="ms_dtl_inf">
<div class="grp">
<h5>連絡先</h5>
<ul>
<li>メールと電話サポートは現在休止しております。 </li>
<li>購入者マイページで「お買い物履歴」の横一番目に注文リストがあります。 </li>
<li>該当のカート番号をクリックして、注文の詳細情報が見れます。 </li>
<li>該当注文の下右に「ショップにお問い合わせ」のボタンがあります。 </li>
<li>クリックすれば、お問い合わせの商品Q＆A ページになります。 </li>
<li>そこで御問い合わせの内容を書けばいいです。 </li>
</ul>
</div>
<div class="grp">
<h5>配送について</h5>
<ul>
<li>配送会社：OCS、佐川急便、即納品はクリックポスト </li>
<li>送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。 </li>
<li>配送についてのお問い合わせは購入者マイページにご連絡ください。 </li>
<li>3営業日～7営業日の発送が目安です。</li>
土・日曜日・連休を挟んだ場合多少遅れる場合もございます。<br>
商品によって、早期入荷、入荷が遅れる場合がございますのでご了承下さい。<br>ご注文頂きましたら、ご注文の順番に発送準備に取り掛かります。発送後にメールにて追跡番号も含めご連絡致します。<br>
</ul>
</div>
<div class="grp">
<h5>払い戻し/返品について</h5>
<ul><li>返品は、商品の配送完了日より7日以内に、購入者マイページのページから「返品申請」が必要です。商品を送る前、こちらにご連絡ください。<br>
キャンセルや返品の際の払い戻しは、決済方法により払い戻し方法が異なります。<br>
また、返品する場合生じる送料やその他諸費用は別途課金される場合があります。
</li>
<li>ご返品商品「 返品係」へご返送ください。</li>
<li> 返品先：(193-0944) 東京都 八王子市17</li>
</ul>
</div>
<div class="grp">
<h5>領収書の発行はできますか？</h5> <ul>
<li> 弊社では納品書と領収書を商品と同梱しておりません。
発行希望のお場合は事前にご連絡くださいませ。</li></ul>
</div>
</div>
</div> 本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-3-9 13:06 编辑
注文後のお問い合わせについて【必読】
<h5>お問い合わせについて</h5>
お問い合わせは、お電話でのお問合せは受付できません。<br>
下記４点をご準備いただき、メールにてお問合せください。</p>
<p>1.ご注文者様の名前フルネーム</p>
<p>2.ご注文番号<br>
ご注文履歴やご注文確定メールなどでご確認いただけます。<br>
・auPAYマーケット：123456789(9桁の数字)<br>
・Qoo10：123456789(9桁の数字)<br>
・Yahoo!ショッピング(8桁の数字)</p>
<p>3.お問い合わせ内容</p>
<p>4.商品についてのお問い合わせの場合は、商品のお写真も添付お願い致します。</p>
<p>お問合せ先メールアドレス：fan@.jp</p>
<p>お問い合わせにつきましては、返答にお時間を頂く場合がございます。<br>
なお、土日、祝日はお休みの為、翌営業日に、順次ご対応させていただきます。</p>
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-3-9 13:09 编辑
トップページ設定
特集ページ管理で作成したページを、お店トップページに設定することができます。
使用したいページを選択し、「設定」ボタンを押してください。
※併せて「店舗デザイン＞お店のトップページ設定」画面で、「特集ページ」を選択してください。
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注文後のお問い合わせについて【必読】
【必読】お買い物ガイド
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