尊重客户 无理由退货的 客户主动取消退货 客服 市场总监
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2022-12-12 11:14 编辑返品理由ですが
ジャズボーカルをしていますが、男性ばかりの現場で全部編み上げだと１人で着られず返品したいです。今まで買ったものは途中までファスナー少し編み上げなので着れましたがこれは１人では着られません。
6000日元以上的礼服。客户想退货。
市场总监的 一把手的标志 就是 不管什么情况下 都会让客户 感受到被尊重，解决各种客户的声音。以合格的市场总监的身份来做好每一个客服。
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お客様。
ジャズボーカルは立派な仕事ですね！
本当に羨ましいです。
ご購入頂きました商品の着方の問題で、ご不便をおかけたことに心からお詫び申し上げます。
今回の件ですが、
こちらは、メーカーの商品生産者ではないです。
演出類のオーダーメイドの服は、メーカーは返品対応しかねます。
強いて返品されたら、こちらは大変損になります。
だから、お客様の返品要請を受け付けできませんが。
立派なお客様と会って、商品使用の不便には、どうか弁償の気持ちを持って、
全店対象300円の配分割引クーポン発行させていただきます。
この度ご迷惑おかけしましたことに、お詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-1-5 20:48 编辑
お客様
色々ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございませんでした。
電話サポート現在休止しておりますが、お問い合わせの場合は
必ずメールにてご連絡くださいませ。
メールは下記の通りでございます。info@
返品について、
普通には、返品対応できる商品と返品対応できない商品の2種類があります。
返品になる場合に、
事前にメールにて連絡する必要があります。
商品自身の問題であれば、メールで写真いただいて確認後、
こちらの指定倉庫にご返送お願いします。
返品の理由と商品の画像をメールで送信していただけませんか？
確認後、返送先を提供させていただきます。
今回ご不愉快をかけまして、本当に申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。 返品・交換について(返送先お知らせ)
★事前連絡なしでの着払いなどによって発生した当店の損害はお客様に請求させていただくことがあります。返送先はメールでお知らせ致します。
日頃より当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、電話対応を一時停止しております。
★ご質問やお問い合わせの場合には、お問い合わせフォームにて下記内容をご記載くださいませ。
①受注番号
②ご注文者様お名前（フルネーム）
③商品名もしくは商品番号
④ご返品または、交換の理由
★未使用のもので、商品到着後３日以内にご連絡頂いた物のみお受け致します。その場合、往復の送料、手数料などは、お客様ご負担とさせて頂きます。
★返品・返送案内メールを受信後、一週間以上経過した場合、返品をお断りさせて頂きますので、お早目にご返送くださいませ。 返品・交換をお受け出来ない場合
★商品到着後5日を過ぎた商品(ウェディングドレスなどのオーダーメイド商品は、到着後翌日以内にご連絡がない場合)
★事前の連絡なしでご返送の商品
★試着ではなく、使用感のある商品
★お届け後、洗濯・クリーニング・直しをされた商品
★靴箱に直接テープや運送会社の配送伝票が貼られている商品
★お客様による汚れ・損傷がみられる商品
★商品のタグ·パッケージ等を汚損·破損·紛失·破棄。付属品が取り外された（紛失された）商品
★縫製技術などによるゆがみ・多少の糸が出ている、糸の始末(縫製時の切り残し）、染色剤の臭いがする等
★セール商品・アウトレット・福袋・その他特別企画の対象商品等
★サイズが合わない·商品の形や機能がイメージと異なる·色が イメージと違うなどの理由での返品はお受けしておりません。
★プリント生地の商品については、生地の裁断や縫製方法により写真と同様の柄が出ない場合がございます。それを理由での返品はお受けしておりません。
★すべての商品は検品をしておりますが、輸入商品のため糸くず•ほつれ•縫製の甘さ、縫製のズレ、タグがついてない等の場合が稀にございます。黒い斑点や黒い擦れ等の染みは汚れではなく、縫製の際に付着したミシンの油である場合が殆どです。商品の仕様上、商品完成後クリーニングをせずそのままの状態で発送されます。クリーニングにより油染みは落ちますので、その点をご理解して頂いた上でのご購入のほどお願い致します。 本帖最后由 Qoo10.ai 于 2023-2-21 17:57 编辑
一票签收退货的怎么处理？
方案01。
色差 等 小问题 优先 部分退款，劝客户收下。
不良品の【お詫び】
お客様ご購入頂きました商品品質の不良をお詫び申し上げます。
全額返金返品の替わり、返品要らず、800円部分返金していただけませんか？
返金と返品の流れは、以下の通りです。１，ご返品商品「 返品係」へご返送ください。
荷物は、下記「 返品係」へご返送ください。【返品宛先】受取人【 Dream sense 】返品係〒８１０−００５４福岡県福岡市中央区今川２丁目３番５４号エスペランサ今川２ＦTEL：092-753
注意：受取人ははっきりしないと、返品拒否かもしれません。荷物紛失発生と往復送料負担できません。
２，ご安心して、返品後、不良確認後、Qoo10システムで返金処理いたします。
改めまして、この度の商品不良についてご迷惑おかけしましたことを、お詫び申し上げます。また、今後同様のことがないように運営をして参ります。
1天内 不回复的话。给客户发短信。
松尾 様
こちらはPretty Girl Shopのマネジャでございます。この度 商品が間違えたこと お客さんまに大変ご不便とご迷惑をかけいたしました。弊店の店員がお客さんに対応不適切なことに対し、お詫びいたします。大変申し訳ございません。
今回の件ついて、お客さまのご希望でお客様に全額返金ということで対応させていただきます。
届いた荷物には、
ご返品商品「 返品係」へご返送ください。
荷物は、下記「 返品係」へご返送ください。
【返品宛先】
受取人【 Pretty Girl Shop 】返品係
〒８１０−００５４
福岡県福岡市中央区今川２丁目３番５４号
エスペランサ今川２Ｆ
TEL：092-753
注意：受取人ははっきりしないと、返品拒否かもしれません。荷物紛失発生と往復送料負担できません。
今回はご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
袖の所が長すぎて写真と違うのですが？
それにキツすぎます
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お客様
本当に申し訳ございませんでした。
袖の所
お手元にお届けする商品と表記の寸法に多少の誤差が生じる場合がございます。
商品使用の不便には、どうか弁償の気持ちを持って、
全店対象300円の配分割引クーポン発行させていただきます。
この度ご迷惑おかけしましたことに、お詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
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