衣服 鞋子 等产品 尺码小了 换货的模板 Qoo10 Wowma Netsea
本帖最后由 Qoo10.ai 于 2022-11-14 12:01 编辑他买的尺寸小了,想返品交换,要退货发新的还是有其他的处理方法?做生意的逻辑 客服效率的逻辑。
110センチでは小さかったので120センチに交換したいのですが、可能でしょうか?小さかったのでサイズの変更したいです。
逻辑1:
重新发货 也有利润。
优先写一封邮件,重新给客服发大码。
货物到了。
请求补偿运费。
日语模板:
逻辑2
重新发货 没有利润。
请求客户优先补偿运费。
给客户发大码。
满意后,再说返品的事情。
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